お問い合わせフォームの送信不具合について

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社ウェブサイトの一部ページ)に設置しておりますお問い合わせフォームにおいて、2025年3月末より約1ヶ月間、フォームが正常に送信されない不具合が発生していたことが判明いたしました。

ご利用いただいたお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

現在は原因を特定の上、システムの修正を行い、2025年5月1日付で正常に送信される状態へと復旧しております
該当期間中にフォームをご利用にも関わらず送信ができない事象が発生されたお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、改めてご連絡をいただけますと幸いです。

今後はこのような事象が再発しないよう、システムの監視体制および運用プロセスの見直しを進めてまいります。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。